Có nên mua điện thoại trên Shopee không? Xem câu trả lời trong bài viết này!

Vẫn còn khá nhiều rủi ro khi mua hàng điện tử trực tuyến, nên nhiều người đặt ra câu hỏi "Có nên mua điện thoại trên Shopee không?"

Với sự phát triển công nghệ hiện nay, Shopee, một trong những sàn thương mại hàng đầu, mang đến cho khách hàng sự lựa chọn tuyệt vời nhất. Tuy nhiên, e ngại vẫn xuất hiện do chất lượng của các mặt hàng trên Shopee không được kiểm định chặt chẽ, đặc biệt là đối với quần áo, đồ trang điểm, và mỹ phẩm, khiến cho nhiều khách hàng cảm thấy lo ngại khi mua sắm trực tuyến.

Hãy cùng NCL STORE khám phá liệu có nên mua hàng online trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, đặc biệt là đối với các đồ điện tử như điện thoại, trong bài viết sau nhé!

Có nên mua điện thoại trên Shopee không?

Chỉ đóng vai trò là cầu nối giữa người bán và người mua hàng, Shopee về bản chất hoạt động như một sàn thương mại điện tử.

Vì vậy, Shopee tập trung chủ yếu vào việc hỗ trợ người mua và người bán thông qua các chương trình khuyến mãi, giảm giá sản phẩm, phí vận chuyển, cũng như quá trình giao hàng. Điều này không chỉ kích thích người tiêu dùng mà còn thúc đẩy người bán tham gia vào Shopee.

Với những sản phẩm có giá trị lớn như điện thoại, điều này khiến không ít người mua hàng cảm thấy lo ngại.

Nếu hỏi về việc "có nên mua điện thoại trên Shopee" thì câu trả lời vẫn là có. Bởi vì, bên cạnh những hạn chế, chúng ta không thể phủ nhận những ưu đãi "xịn" mà Shopee mang lại cho khách hàng, điều mà các sàn thương mại khác chưa đáp ứng được.

Nhờ những chương trình khuyến mãi như giá bán ưu đãi, hoàn 20k, 10k xu, mã giảm giá và đặc biệt là các khung giờ Flash Sales hàng ngày hoặc những dịp đặc biệt như 1/1, 15/1, Shopee giúp khách hàng tiết kiệm được nhiều chi phí.

Để giảm giá cho các đơn hàng tiếp theo, khách hàng có thể tích lũy shopee xu thông qua việc xem livestream, đăng nhập điểm danh và sử dụng tính năng Chat ngay để trò chuyện và tìm hiểu thêm thông tin sản phẩm từ đơn vị bán hàng.

Cam kết 100% hàng chính hãng và chính sách đổi trả 7 ngày miễn phí trả hàng là những ưu điểm nổi bật của gian hàng Shopee Mall. Ngoài ra, bạn còn có nhiều lựa chọn khác từ gợi ý sản phẩm liên quan của Shopee.

Với sự góp mặt của các nhãn hàng điện thoại nổi tiếng như SamSung, Xiaomi, Oppo, Apple, việc mua điện thoại trên Shopee Mall mang lại sự yên tâm về cam kết chính hãng từ đơn vị cung cấp. Đặc biệt, bạn còn được hưởng mức giá rẻ hơn so với việc mua trực tiếp ở các cửa hàng điện thoại hiện nay.

Để tiết kiệm chi phí khi mua sắm trên sàn thương mại điện tử, hãy áp dụng các mã giảm giá từ Shopee. NCL STORE đã chọn lọc đường link chứa những mã giảm giá ĐỘC QUYỀN, HOT nhất và mới nhất của Shopee để bạn có thể nhận được ưu đãi tốt nhất. Tham khảo ngay để không bỏ lỡ cơ hội tiết kiệm!

Kinh nghiệm mua điện thoại trên Shopee

100% an toàn khi mua điện thoại trên Shopee không thể đảm bảo, đặc biệt là đối với sản phẩm điện tử như điện thoại. Điều này bởi vì bạn không có cơ hội kiểm tra âm thanh, bộ cảm ứng, màn hình, và các yếu tố khác trước khi mua hàng. Mặc dù Shopee có chính sách đổi trả, nhưng quy trình này có thể gây phiền hà. Do đó, việc đảm bảo an toàn khi mua sắm trực tuyến, đặc biệt là với điện thoại là một thách thức.

Tùy thuộc vào kinh nghiệm mua hàng của bạn, điều đó có thể thay đổi.

1. Tham khảo ý kiến của những người mua trước

Tham khảo ý kiến của những người mua trước là bước quan trọng để quyết định có nên mua điện thoại trên Shopee hay không. Đánh giá sao và đánh giá của khách hàng chỉ được phép nếu họ đã mua hàng tại cửa hàng đó, điều này đảm bảo tính minh bạch và đáng tin cậy. Nếu sản phẩm (điện thoại) của cửa hàng đạt được đánh giá 5 sao, đó có thể coi là một dấu hiệu an toàn và đáng tin cậy, làm cho quá trình mua sắm trên Shopee trở nên an tâm hơn.

"Giao hàng nhanh, thái độ shop tốt" là những đánh giá được một số khách hàng đưa ra khi chỉ đơn thuần đánh giá sản phẩm bằng 5 sao mà không chia sẻ ý kiến cụ thể. Tuy nhiên, có thể đây chỉ là cách đánh giá chuyên nghiệp của shop, không phản ánh đầy đủ về chất lượng sản phẩm theo quan điểm của họ.

"Mang tính chất nhận xu," là một trong những đánh giá mà nhiều khách hàng chỉ bình luận "cho có," do họ được nhận xu từ Shopee khi đánh giá sản phẩm. Chú ý rằng những đánh giá này không phản ánh chính xác về sản phẩm và mục tiêu chủ yếu là nhận lợi ích từ chính việc đánh giá.

Để hiểu rõ về lý do mà sản phẩm của shop nhận được nhiều đánh giá 1 sao, 2 sao, 3 sao, bạn nên nhấn vào mục "Đánh giá sản phẩm."

Bỏ qua shop nếu nguyên nhân xuất phát từ vận chuyển, như thời gian giao hàng kéo dài, trong khi nếu có vấn đề xuất phát từ chất lượng sản phẩm, thái độ không tốt của shop, hoặc phản hồi chậm trễ, hãy xem xét lại shop đó.

2. Đánh giá thông tin shop

Cân nhắc mua hàng ở shop dựa trên số điểm đánh giá của người mua. Tuy nhiên, để có cái nhìn toàn diện, hãy kiểm tra số lượng người đánh giá 5 sao và so sánh với số người đánh giá 1, 2, 3 sao để đánh giá xem có độ tin cậy cao hay không.

Chỉ những người đã mua hàng mới có thể đánh giá và bình luận về shop, từ đó bạn có thể đánh giá mức độ phổ biến của shop. Để xác định điểm đánh giá cho shop, tầm từ 4.5 đến 5 sao được coi là mức độ cao và đáng tin cậy để bạn đầu tư.

Không quá ảnh hưởng đến chất lượng của shop là thời gian hoạt động. Việc các shop mới gia nhập Shopee không đồng nghĩa với việc họ cung cấp sản phẩm kém chất lượng so với những shop có thâm niên hơn.

An toàn hơn khi mua hàng từ những shop có đánh giá cao về chất lượng và thời gian hoạt động lâu. Lời khuyên cho bạn là chọn mua ở những shop đã hoạt động trong khoảng 1-2 năm để đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất.

Lưu ý một yếu tố nhỏ khác khi chọn mua điện thoại từ shop là lượt theo dõi. Hãy kiểm tra trực tiếp trang của shop để đánh giá mức độ theo dõi, vì lượng người quan tâm cũng giúp phần nào đánh giá chất lượng sản phẩm.

Càng có nhiều lượt theo dõi không đồng nghĩa với chất lượng tốt hơn. Chất lượng sản phẩm vẫn phụ thuộc vào những yếu tố đã được đề cập ở phần trước.

3. Ưu tiên các shop Mall thay vì shop yêu thích hay shop xu hướng

Tại sao lại ưu tiên Shopee Mall?

Với cam kết 100% hàng chính hãng và nguồn gốc rõ ràng, Shopee Mall đảm bảo sự an tâm cho bạn khi mua hàng. Chính sách đổi trả rõ ràng phần nào giảm rủi ro trong quá trình mua sắm.

Đối với cửa hàng này, thời gian đổi trả sản phẩm lâu hơn (7 ngày) so với cửa hàng ưa thích của bạn (3 ngày), nhưng thông tin về sản phẩm rất dễ tìm kiếm và rõ ràng. Miễn phí vận chuyển được cung cấp cho đơn hàng đạt giá trị nhất định. Có nhiều đánh giá từ khách hàng, điều này giúp bạn đưa ra quyết định một cách thuận tiện.

Các sản phẩm trên Shopee Mall được nhóm lại theo danh mục cụ thể (ví dụ: LG chuyên về các thiết bị điện tử, máy giặt, tivi...), tạo thuận lợi cho khách hàng khi mua hàng có liên quan và giảm chi phí.

Đặt hàng ở các gian hàng khác nhau trở nên thường xuyên, tạo ra sự bất tiện khi muốn mua các sản phẩm khác nhau, vì sản phẩm tại mỗi gian hàng trên Shopee Mall thường không đa dạng.

Đặc biệt ưu tiên Shopee Mall khi mua các sản phẩm điện tử, điện thoại, và những mặt hàng có giá trị lớn, như Oppo, Samsung, Apple, Xiaomi, vì chúng đều đảm bảo chất lượng chính hãng cao.

Không nên quá tin tưởng vào shop yêu thích hay shop xu hướng, vì để trở thành shop yêu thích, chỉ cần bán được một số lượng đơn hàng lớn là đủ.

Không cam kết hàng chính hãng, cả shop yêu thích và shop xu hướng đều không qua quá trình kiểm duyệt khắt khe như Shopee Mall. Nếu sản phẩm điện thoại mà bạn muốn mua không có sẵn trên Shopee Mall, thì việc chọn shop yêu thích vẫn là một lựa chọn khá hợp lý.

4. Có nên mua điện thoại trên Shopee? Tìm hiểu kỹ sản phẩm mình định mua

Để có trải nghiệm mua sản phẩm điện thoại tốt, hãy tìm hiểu kỹ về các thông tin và thông số kỹ thuật của chúng nếu bạn chưa có kinh nghiệm trong việc mua sắm này.

Thời gian sạc đầy pin, kích cỡ màn hình, dung lượng pin, dung lượng bộ nhớ (RAM, bộ nhớ trong...), và khả năng chụp hình của camera là những yếu tố quan trọng cần xem xét khi nghiên cứu về một điện thoại di động.

Không dễ dàng phân biệt hàng thật và giả qua hình ảnh trên Shopee do hình ảnh giao diện thường nhỏ, gây khó khăn cho người mua. Thêm vào đó, có những cửa hàng sao chép ảnh từ các shop khác và đăng lại, làm tăng thêm khả năng nhầm lẫn và không tin cậy trong quá trình mua sắm online.

Để tăng khả năng phân biệt hàng thật và giả khi trò chuyện với shop trên Shopee, bạn nên trang bị kiến thức cơ bản về chiếc điện thoại bạn muốn mua. Như vậy, khi thảo luận với cửa hàng, bạn có thể tự tin nhận biết đâu là sản phẩm thật và đâu là hàng giả.

Nếu mua phải hàng giả trên Shopee thì phải làm sao?

Đừng nhấp chuột vào "Đã nhận hàng" trên Shopee nếu bạn không may mắn và nhận được một sản phẩm giả, chất lượng kém. Việc này có nghĩa là bạn sẽ mất quyền đổi trả và hoàn tiền, và không có cơ hội để giải quyết tình hình.

Các bạn hãy yên tâm khi mua sắm trên Shopee, vì nền tảng này có chính sách bảo vệ mua hàng. Đối diện với bất kỳ vấn đề nào về sản phẩm, hãy giữ bình tĩnh và ngay lập tức liên lạc với shop thông qua phần chat để thảo luận về những vấn đề và đạt được thỏa thuận hợp lý giữa hai bên.

Nếu bạn gặp vấn đề với sản phẩm từ Shopee, đừng ngần ngại gọi đến số 19001221 (1000đ/1 phút) để khiếu nại.

Đừng quên để lại đánh giá và bình luận về sản phẩm giả từ shop để các bạn mua sau có thể học hỏi và đánh giá kinh nghiệm một cách chân thực!

Dưới đây là hướng dẫn tố cáo sản phẩm, nhằm mang lại thông tin hữu ích cho những ai quan tâm:

1. Ấn vào mục mình khoanh tròn ở hình bên dưới sau khi bạn chọn sản phẩm cần tố cáo.
2. Sau đó chọn mục Tố cáo sản phẩm.
3. Tiếp đến bạn chọn lý do tố cáo, sau đó bấm Tố cáo.

Shop bán điện thoại chính hãng của các thương hiệu

1. Samsung Official Store

Tại SAMSUNG OFFICIAL STORE, bạn có thể dễ dàng tìm thấy mọi phân khúc giá của điện thoại Samsung, từ bình dân đến cao cấp, khác biệt so với Apple. Các dòng điện thoại đều được cung cấp trực tiếp từ nhà sản xuất, đảm bảo là hàng chính hãng 100%.

2. Apple Flagship Store

100% chất lượng được đảm bảo khi bạn mua hàng tại Shop Mall chính hãng của Apple. Không còn nỗi lo mua phải hàng giả, vì tất cả sản phẩm đều mới và nguyên seal. Bạn cũng không cần phải lo lắng về việc máy có thay linh kiện hay không. Bảo hành các sản phẩm tại đây đều là bảo hành chính hãng, mang lại sự yên tâm tuyệt đối cho người tiêu dùng.

3. Huawei Flagship Store

Ghé ngay Huawei Flagship Store để mua sắm nếu bạn là một Fan chính hiệu và vẫn thích những chiếc Smartphone cao cấp của Huawei.

Với chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng xuất sắc, Huawei Flagship Store đã thu về những con số ấn tượng trên Shopee chỉ sau 4 năm hoạt động. Với 672k theo dõi, hàng trăm nghìn sản phẩm đã bán ra, cùng với đánh giá 4.9/5 sao, góp phần chứng minh sức hút và uy tín của cửa hàng.

4. Oppo Official Store

Mở cửa từ cách đây 5 năm, OPPO Official Store trên Shopee là một gian hàng chính hãng thuộc sở hữu của thương hiệu điện thoại nổi tiếng OPPO. Được khách hàng trên Shopee ủng hộ nhiệt tình, gian hàng này đã bán ra hàng trăm nghìn sản phẩm, là minh chứng cho sự tin tưởng và lòng ủng hộ từ phía người tiêu dùng.

Mang đến sự tin cậy và đáng tin cậy khi mua sắm sản phẩm OPPO, OPPO Official Store trên Shopee đã xây dựng uy tín và niềm tin từ người dùng, nhờ vào sự tồn tại và hoạt động lâu dài trên nền tảng này.

5. Xiaomi Official Store

Chỉ sau 5 năm thành lập, Xiaomi đã trở thành nhà sản xuất điện thoại hàng đầu tại Trung Quốc và đứng thứ 5 về thị phần trên toàn cầu. Được mệnh danh là "Apple của Trung Quốc," thương hiệu này nổi tiếng trong lĩnh vực điện thoại di động. Để mua các sản phẩm của Xiaomi tại thị trường Việt Nam, bạn chỉ cần truy cập vào Xiaomi Official Store trên Shopee.

Hy vọng sau bài viết này, bạn sẽ có thêm kiến thức quan trọng về việc mua sắm trên Shopee, đặc biệt là khi chọn mua điện thoại. "Có nên mua điện thoại trên Shopee không?" - câu hỏi này đã được giải đáp thông qua những thông tin hữu ích mà bài viết mang lại. Đừng ngần ngại, hãy tự tin thực hiện quyết định mua sắm của bạn!